Mercedes me ID hizmetinin bir parçası olan Mercedes me profiliniz ve/veya Mercedes me veri koruma merkezi aracılığıyla kişisel verilerinizin, örneğin sorumlu kişi, veri işlemenin amacı ve ilgili kişisel veriler (kategoriler) dahil olmak üzere (topluca "şeffaflık işlevi") Mercedes me ID'niz ve tercih ettiğiniz MME hizmetleri ile bağlantılı olarak işlenip işlenmediğini ve nasıl işlendiğini görebilirsiniz.

Mercedes me Inbox üzerinden aracınızla ilgili bizden ve diğer Mme servis sağlayıcılarından mesaj ve bildirimler (kısa bildirimler) alabilirsiniz.

Mercedes me Tercih hizmeti, tüm Mme hizmetlerinde girdiğiniz ve yaptığınız tercihleri ​​dikkate alır. Mme hizmetlerini kullanırsanız, belirli durumlarda, bu bağlamda sağladığınız ayarlarınızın ve bilgilerinizin gelecekteki Mme hizmetleri için de kaydedilmesi gerekip gerekmediği sorulacaktır.

Ayrıca, Mme ID'nize bir veya varsa daha fazla şirket profili ekleyebilir ve böylece yalnızca "özel" profilinize atanmış araçlar için değil, aynı zamanda "şirket” profilinize atanmış araçlar için de dijital hizmetleri tek bir Mme ID'si ile kullanabilir, bunun için dijital hizmetleri yapılandırabilir ve kullanabilirsiniz.

Mercedes me ID, Mercedes-Benz ve iş birliği ortaklarımızın hizmetlerine merkezi olarak erişmenizi sağlar.
Mercedes me ID ile hizmetlerimize abone olmak için merkezi bir erişim yetkisi ve bilgilerinizi değiştirebildiğiniz merkezi bir profil verilir.
Mercedes me ID'yi sürekli geliştirmeye devam ediyoruz; gelecekte daha fazla hizmet Mercedes me ID'yi destekleyecektir.

Yeni bir kullanıcıysanız ve henüz bir kullanıcı hesabınız yoksa kaydolduğunuzda Mercedes me ID'nizi alırsınız. Zaten bir kullanıcı hesabınız varsa Mercedes me ID hüküm ve koşullarını kabul etmek için bir Mercedes-Benz uygulamasına veya Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabına giriş yapmanız yeterlidir.

Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabınızdaki Mercedes me ID'nizi silebilirsiniz. Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabınızın ayrıntılar bölümüne ("Hesabım") gidin. Bu sayfanın alt bölümünde ilgili "Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabını sil" seçeneğini bulabilirsiniz. Bununla birlikte, Mercedes me ID'nizi sildikten sonra Mercedes me ID hizmetlerini kullanamayacağınızı lütfen göz önünde bulundurun. Daha fazla bilgiyi, kayıt işlemine yönelik iletişim penceresi üzerinden görebileceğiniz Mercedes me ID Hizmet Koşullarında ve Gizlilik Politikasında bulabilirsiniz.

Mercedes me ID'yi size sunabilmemiz için kişisel verilerinizi toplamamız ve işlememiz gerekmektedir. Bu, elbette ki sağlayıcının ülkesinde geçerli olan veri koruma yasaları (ör. Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uyarınca uygulamaya koyulur.

Ayrıntılı bilgileri Mercedes me ID Hizmet Koşullarında ve Gizlilik Politikasında bulabilirsiniz.

Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabınıza giriş yapmak için, kayıt işleminde kullandığınız e-posta adresinizi ve parolanızı (giriş bilgilerinizi) kullanın.

Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabınıza bağlanamamanızın en sık karşılaşılan nedeni, giriş bilgilerinizdeki (e-posta adresi veya parola) bir yazım hatasıdır. Lütfen Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabınızı kaydederken kullandığınız giriş bilgilerini kullanın. Parolanızı unuttuysanız lütfen Parola Sıfırlama seçeneğini kullanarak yeni bir parola belirleyin.

Mercedes me ID'niz, Mercedes me ID'ye kaydolurken kullandığınız e-posta adresinizdir (bazı eski hesaplar kayıt için cep telefonu numarası kullanmıştır; bu durumda Mercedes me ID olarak cep telefonu numarası alınmıştır). Kayıtlı Mercedes me ID ayrıntılarınızı Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabı ayrıntıları bölümünüzü ("Hesabım" >"Oturum Açma ve Güvenlik") açarken Mercedes-Benz web sitesinde (Buradanoturum açabilirsiniz) ve mobil uygulamada (Mercedes-Benz Uygulamasını indirin: Google Play Store, App Store) bulabilirsiniz.

Dijital Ekstraları kullanmak için bir Mercedes me ID oluşturmanız ve Dijital Ekstralar Kullanım Koşullarını kabul etmeniz gerekir (Mme ID'ye kaydol). Hizmetlerin kullanılması için aracın ilgili kullanıcı hesabıyla eşleştirilmiş olması gerekir. Aracınızı Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabında "Gösterge Panom > Yeni Araç" bölümünde Araç Tanımlama Numaranız (VIN) ile veya Mercedes-Benz Uygulamasından eşleştirebilirsiniz.

Gösterge Panosunagit

Mercedes-Benz Uygulamasını indir:
Google Play Store
App Store

Lütfen Mercedes-Benz bayinizle veya müşteri hizmetleri kanallarımızla iletişime geçin. Mercedes me ID – araç bağlantısını sıfırlamanıza yardımcı olacaklardır. Bu nedenle lütfen SSS üzerindeki iletişim bilgilerine bakın.

Giriş bilgilerinizi (e-posta adresi/parola) Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabındaki "Hesabım" bölümünde sıfırlayabilirsiniz. E-posta adresi, "Oturum Açma ve Güvenlik" seçeneğiyle değiştirilebilir.

Parolanızı Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabında "Hesabım">"Oturum Açma ve Güvenlik" bölümünde sıfırlayabilirsiniz. Parolanızı unuttuysanız e-posta adresinizi oturum açma ekranına girip "Parolamı unuttum" düğmesine tıklayarak sıfırlayabilirsiniz. Parolanızı nasıl sıfırlayabileceğinizi gösteren bir bağlantı gönderilecektir.

Giriş bilgilerinizin tamamını unuttuysanız lütfen destek almak için Mercedes-Benz Müşteri İletişim Merkezi (CAC) ile iletişime geçin. Bu nedenle lütfen SSS üzerindeki iletişim bilgilerine bakın.  

Mercedes me ID'nizle Mercedes-Benz Gizlilik Merkezi'ne erişebilirsiniz. Bununla Mercedes me ID'nize ve seçtiğiniz Mercedes-Benz hizmetlerine ilişkin olarak örneğin denetleyici, veri işlemenin amacı ve ilgili kişisel veriler de (kategoriler) (birlikte "Şeffaflık Fonksiyonu" olarak anılır) dahil olmak üzere kişisel verilerinizin kullanıp kullanılmadığını ve nasıl kullanıldığını görebilirsiniz. Verilerinizi hangi amaçlarla işleyebileceğimize kendiniz karar verebilir ve Mercedes-Benz Gizlilik Merkezi'nde bu kodu ayarlar yapabilirsiniz ("Seçim").
Verileri nasıl işleme aldığımız hakkında daha fazla bilgiyi Mercedes-Benz Gizlilik Merkez sayfasında bulabilirsiniz.

Aracınızda etkinleştirilmiş olan Mercedes-Benz Dijital Ekstraların başkaları tarafından kullanılabilmesini sağlamak için bu kişileri Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabınıza ortak kullanıcı olarak .kaydedebilirsiniz Bunun için Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabınızda gösterge panosunda aracınızı seçin (Buradan oturum açın), "Aracı yönet > Ortak kullanıcıları yönet" ögesine tıklayın. Buradan yeni kullanıcılar ekleyebilir veya mevcut kullanıcıları silebilirsiniz. Ortak kullanıcıların kendi Mercedes-Benz Kullanıcı Hesabına ihtiyaçları vardır ve etkinleştirmeyi kabul etmelidirler.

Ortak kullanıcılar belirli hizmetleri sizinle aynı şekilde görebilir ve kullanabilir, ancak aşağıdakiler için yetkilendirmeleri yoktur:

- Hizmetleri etkinleştirme/devre dışı bırakma
- Satın alma/iptal etme
- Araçları eşleştirme/eşleştirmeyi kaldırma

Mercedes me ID, birçok hizmetin temel bir bileşenidir ve çeşitli Mercedes-Benz Servis Sağlayıcıları tarafından kullanılır. Amaç, farklı hizmetlerin tümünde sorunsuz bir müşteri deneyimi sunmak ve doğrudan erişim sağlamaktır. Buna ek olarak Mercedes me ID, kullanıcı hesabınıza ilişkin kişisel veriler için sistem sınırları ötesinde veri alışverişine olanak sağlayarak verilerinizin mükerrer kayıt edilmesini önler. Bu nedenle Mercedes me ID hizmetlerimizi kullanırken neredeyse her alanda zorunludur.
Ancak belirli durumlarda konuk olarak işlem yapılmasına da izin vermekteyiz.

Lütfen daha fazla destek almak için Mercedes-Benz Müşteri İletişim Merkezi (CAC) ile iletişime geçin. Bu nedenle lütfen SSS üzerindeki iletişim bilgilerine bakın.