Aklınıza takılan sorularınız, talepleriniz ve geri bildirimleriniz için Mercedes-Benz Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Bize haftanın her günü saat 08.00 – 20.00 arasında 444 62 44 numaralı hattan veya iletisimmerkezi@mercedes-benz.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

• Mercedes-Benz Online Store'dan hangi araçlar temin edilebilir?
• Online Store'da hangi araçları bulabilirim? İlgilendiğim aracı bulamazsam ne yapmalıyım?
• Acente ve Online Store fiyatlarında farklılık var mıdır?
• Bir araç ile ilgili sorum var, nasıl ayrıntılı bilgi alabilirim?
  
• Araç görselleri rezerve edeceğim araçla birebir aynı mı?
  
• İstediğim araçla test sürüşü yapabilir miyim?
  
• Online Store ödemelerinde kabul edilen ödeme yöntemi ve bankalar nelerdir? EFT ile ödeme yapabilir miyim?
  
• Şirketim üzerine araç rezerve edebilir miyim?
  
• Araç kendi adıma rezerve ettikten sonra satış sürecini bir başkasına devredebilir miyim?
  
• Nasıl kredi başvurusu yapabilirim?
  
• Rezervasyondan sonra beni bekleyen adımlar nelerdir?
  
• Rezerve ettiğim aracı ne zaman teslim alabilirim?
  
• Neden bir Mercedes-Benz hesabı oluşturmalıyım?
  
• Şifremi unuttum. Şimdi ne yapmalıyım?
  
• Mercedes-Benz hesabımı nasıl silebilirim?
  

Yeni Mercedes-Benz aracına ulaşmak için aşağıdaki adımları takip et.

444 62 44

Her gün, 08.00 – 20.00 

İletişim

MERCEDES BENZ OTOMOTİV TİCARET VE HİZMETLER A.Ş. 

Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad.

Vadistanbul 1C Blok No: 3D İç Kapı No: 1

Sarıyer / İstanbul

MERSIS NO : 0616068739300001 

Kayıtlı Elektronik Posta Adresi: mercedesbenzotomotiv@hs03.kep.tr

Üyesi olduğumuz İstanbul Ticaret Odası’nın üyeleri için geçerli davranış kurallarına www.ito.org.tr adresinden ulaşılabilir.