İçeriğe geç

“Yolda herhangi bir sorun yaşadığınızda yanınızdayım.”

"Teknik arıza, kaza ya da anahtar kaybı gibi durumlarda Mercedes-Benz MobiloVanmobilite garantisi devreye girer. Mercedes-Benz Service24h teknisyen desteği, aracın çekilmesi, kiralama desteği, taksi ve hatta otel hizmeti gibi masraflar karşılanır. Bu hizmet için ekstra ödeme yapmanız gerekmez, çünkü Mercedes-Benz MobiloVan, hafif ticari aracınızla birlikte sunulur. Çoğu durumda arızanın meydana geldiği yerde aracınızı alır, mümkünse yerinde onarırız ve siz de işinize kesintisiz devam edebilirsiniz."

Mercedes-Benz Bakım Teknisyeni

Hafif ticari aracınız için mobilite garanti hizmetini kontrol etmek için elinde tabletiyle hazır bulunan Mercedes-Benz teknisyeni

30 yıla varan süreyle yolda konfor ve güvenlik.​

Mercedes-Benz MobiloVan, 1 Ekim 2012 veya sonrasında ilk tescili yapılan tüm Sprinter, eSprinter, Vito, Citan ve Marco Polo ACTIVITY araçlarında standart olarak iki yıl boyunca geçerlidir. V-Serisi, EQV, X-Serisi, T-Serisi, EQT, Marco Polo ve Marco Polo HORIZON aynı şekilde Mobilo kapsamında değerlendirilir. Bu sürenin ardından, Mercedes-Benz Yetkili Servisi’nden hizmet aldığınızda mobilite garantiniz 30 yıla kadar ücretsiz ve otomatik olarak uzatılır. Bakımlarınız Mercedes-Benz Yetkili Servisi tarafından yapıldığı sürece mobilite garantiniz dilediğiniz zaman yeniden etkinleştirilebilir. Böylece öngörülemeyen durumlarda bile aracınızın her zaman kullanılabilir olduğundan emin olabilirsiniz. ​

Sürücü Mercedes-Benz hafifi ticari aracın kokpit ekranında kontroller yapıyor.

Mercedes-Benz MobiloVan kapsamındaki hizmetler:

Her zaman yola devam edin.

Türkiye genelinde Mercedes-Benz Yetkili Servisleri ile 7/24 kesintisiz hizmet sunuyoruz. Mercedes-Benz Service24h hizmetimizin devreye giremediği durumlarda ise güvenilir ve uzman iş ortaklarımız sizin adınıza destek sağlar. Böylece nerede olursanız olun hareket halinde kalmaya devam edebilirsiniz.

Beyaz Mercedes-Benz Vito içerisinde oturan bir kadın yolu kenarında duran Mercedes-Benz servis teknisyenine el sallıyor.
Daha fazla bilgi alın

İhtiyacınız olduğu anda, Mercedes-Benz yanınızda.

Mercedes-Benz Mobil Şarj

Elektrikli aracınızın şarjı bittiğinde, Mercedes-Benz Mobil Şarj hizmeti sizi yolda bırakmaz. Aracınızı hızlı ve güvenli bir şekilde şarj ederek, yolculuğunuza kesintisiz devam etmenizi sağlar.

Mercedes-Benz Müşteri İletişim Merkezi (444 62 44) tarafından yönlendirilen yetkili servis ekipleri, mobil şarj araçlarıyla elektrikli aracınızı en yakın şarj istasyonuna ulaşabilecek seviyede şarj eder.

Tüm 400 volt batarya alt yapısındaki* Mercedes-Benz elektrikli araç sahipleri, trafiğe çıkış tarihinden bağımsız olarak yılda bir kez bu hizmetten ücretsiz yararlanabilir.

Hizmet Noktaları

Mercedes-Benz Mobil Şarj aşağıdaki illerde yolda kalmanız durumunda destek sunar. Belirtilen iller dışında kalan konumlarda ise Mercedes-Benz Mobilo hizmeti devreye girer ve elektrikli aracınız en yakın şarj istasyonuna çekiciyle ulaştırılır.

  • Ankara
  • Antalya
  • Bursa
  • Gaziantep
  • İstanbul
  • İzmir
  • Trabzon

*EQV ve eSprinter.

Mercedes-Benz Mobil Şarj | Mercedes-Benz

Bu Avrupa ülkelerinde Mercedes-Benz MobiloVan hizmetlerinden faydalanabilirsiniz:
Customer on the phone in front of a fleet of white Mercedes-Benz vans.

Size özel randevunuzu bugün alın.

Mercedes-Benz MobiloVan kapsamında sunulan çeşitli hizmetlerden yararlanmak ister misiniz? Bunun için 444 62 44 numaralı çağrı merkezimize ulaşabilir ya da Mercedes-Benz Yetkili Servisi’nden kolayca randevu oluşturabilirsiniz.​

Servis randevusu alın

İşiniz için sunulan diğer hizmetler.

Diğer hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.​