“Benim için bakım, işinizin aksamaması için yapılan özenli bir kontrol anlamına gelir.”

"Araç bakımı söz konusu olduğunda sizin için önemli olan her detayı göz önünde bulundururum. Randevular, ekip planlaması ve en önemlisi, zaman. Çünkü günlük operasyonlarınızı ancak sorunsuz çalışan bir hafif ticari araç sürdürebilir. Mercedes-Benz yetkili servislerimiz, olası sorunları önceden tespit ederek aracınızın uzun süre en iyi performansla çalışmasını sağlar. Bu sayede olası bekleme süreleri en aza indirilir, hafif ticari aracınızın değeri uzun vadede korunur."

Mercedes-Benz Müşteri Danışmanı

Servis Danışmanı mümkün olan en iyi Mercedes-Benz ticari araç servisi sağlamak için gülümsüyor.

Bakım zamanı geldiğinde biz hazırız.

Mercedes-Benz’in önerdiği periyodik Servis A ve Servis B bakımları, aracınızın güvenliğini ve performansını korumanıza yardımcı olur. Bu sayede olası arızalar henüz meydana gelmeden önlenir.

Her bakımda aracınızın tüm önemli bileşenleri uzman teknisyenler tarafından kontrol edilir. Aşınan parçalar yalnızca Mercedes-Benz orijinal parçalarıyla değiştirilir. Böylece aracınız yüksek verimle ve uzun ömürlü çalışmaya devam eder.

Servis A ve Servis B, motor yağı ve filtre değişimleri, sıvı seviyelerinin kontrolü, fren ve lastik kontrolleri gibi kapsamlı işlemleri içerir. Servis B bu bakımların daha detaylı bir versiyonudur ve hava filtresi, bujiler gibi ek kontrolleri de kapsar.​

Mercedes-Benz mekanik teknisyeni hava filtresini değiştiriyor.

30 yıla varan ücretsiz mobilite garantisiyle güvence altında olun.

Mercedes-Benz yetkili servislerinde düzenli bakım yaptırarak yalnızca Hafif Ticari Aracınızın değil işinizin de sürekliliğini güvence altına alırsınız. Bakım aralıklarına düzenli uyum sağladığınız takdirde, Avrupa genelinde geçerli 30 yıla varan ücretsiz Mercedes-Benz MobiloVan mobilite garantisinden faydalanabilirsiniz.​

Hafif Ticari Aracınız arızalandığında, Mercedes-Benz Service24h teknisyenleri doğrudan size ulaşarak hızlı ve uzman destek sunar. Çekici hizmeti, kiralama desteği, taksi ve otel konaklama giderleri gibi masraflar MobiloVan mobilite garantisi kapsamında karşılanır. Bu sayede, Mercedes-Benz Service24h ve MobiloVan ayrıcalıklarıyla mobiliteniz kesintisiz devam eder.

Bir mekanik teknisyeni, beyaz bir Mercedes-Benz Vito hafif ticari araç içerisindeki müşteriye yol yardımı desteği veriyor.

Periyodik Bakım Tabloları

Sprinter, eSprinter, Vito, V-Serisi ve EQV modelleri için periyodik bakım tablolarını buradan indirebilirsiniz.

İşiniz için daha fazla kaliteli hizmet.

Mercedes-Benz'de gerçekleştirilen bakım işleri dahil olmak üzere ek hizmetlerimizi keşfedin.​

Mercedes-Benz Mobile Service.

Ayağınıza gelen hizmet. Mobil onarım hizmetimiz, esnekliğinizi ve verimliliğinizi korur. Teknisyenlerimiz yetkili servisi doğrudan ayağınıza getirir ve böylece değerli zamanınızdan ödün vermez, gereksiz seyahatlerden ve bakım veya onarım için ek organizasyonel faaliyetlerden kaçınabilirsiniz. Duruş süreleri önceden planlanabilir ve çok sayıda aracın servisi bir seferde gerçekleştirilebilir. Böylece, iş yükünüz azalır ve iş akışlarınıza herhangi bir zarar vermeden filonuzun verimliliği artar.

Mekanik teknisyeni beyaz bir Mercedes-Benz hafif ticari aracın motorunu inceliyor.

Mercedes-Benz teslim alma ve teslim etme hizmeti. 

Günlük iş temponuzda her dakikanın önemi büyük. Mercedes-Benz teslim alma ve teslim etme hizmetimiz sayesinde, hafif ticari aracınızı yetkili servise ulaştırmakla vakit kaybetmenize gerek kalmaz. Aracınız bulunduğu yerden alınır, gerekli bakım veya onarımlar tamamlandıktan sonra yeniden belirttiğiniz adrese teslim edilir. Tüm işlemler hızlı, güvenilir ve esnek bir şekilde gerçekleştirilir. Böylece siz sadece işinize odaklanırsınız; aracınız ise tam zamanında ve eksiksiz şekilde yeniden göreve hazır olur.​

Arka planda beyaz bir Mercedes-Benz Vito hafif ticari araç ile bir Mercedes-Benz servis temsilcisi anahtarları müşteriye teslim ediyor.

Mercedes-Benz Orijinal Parçalar

Gündelik işlerinizde Hafif Ticari Aracınıza güveniyorsanız, kullanılan parçaların kalitesinden de ödün vermezsiniz. Mercedes-Benz Orijinal Parçalar, aracınız için özel olarak geliştirilmiştir ve yüksek kalite ile güvenlik standartlarını eksiksiz şekilde karşılar.​

Bu sayede aracınız optimum performans ve uzun vadeli değer koruması sunar. Mercedes-Benz Orijinal Parçalar, tüm sistemlerle kusursuz bir uyum içinde çalışır. Böylece Hafif Ticari Aracınız ilk günkü verimli kalır ve kesintisiz destek sunmaya devam eder.

Mercedes-Benz orijinal parçalar bulunan açılmamış iki kutu.

Konfor ve güven: Dijital Servis Tarihçesi

Dijital Servis Tarihçesi geleneksel bakım defterinin yerine geçer ve Mercedes-Benz yetkili servisinin gerçekleştirilen tüm servis çalışmalarını güvenilir ve doğru bir şekilde kayıt altına almasını sağlar.

Dijital Servis Tarihçesi, Hafif Ticari Aracın ömrü boyunca güvenilir bir şekilde merkezi Mercedes-Benz veri bankasında muhafaza edilir ve ihtiyaç durumunda sizin için komple bir servis geçmişi oluşturulabilir.

Kayıp durumunda daha fazla güvenlik
Dijital Servis Tarihçenizin kaybolması durumunda Hafif Ticari Aracınızın servis bilgilerine online olarak erişebilir ve size daima bilgi verebiliriz. 

Yurt dışında veya yetkili servis değişikliğinde daha fazla konfor
Hafif Ticari Aracınızın servis bilgilerine yurt dışında da erişebiliriz. Böylelikle her yerde hızlı ve profesyonel yardım sunulabilir. Ayrıca Dijital Servis Tarihçenizin yurt dışı seyahatinden veya yetkili servis değişiminden sonra sorunsuz bir şekilde devam ettirileceğini garanti ederiz. 

Sahteciliğe karşı güvenlik sayesinde daha fazla değer koruması
Dijital Servis Tarihçesi kilometre durumunu ve gerçekleştirilen servis çalışmalarını sahteciliğe karşı güvenli bir şekilde kaydeder. Bu, Mercedes-Benz Hafif Ticari Aracınızın tekrar satılması durumunda değerini yükseltebilir. Bir ikinci el araç alımında da alıcıya servis geçmişi bilgisi ile ilgili ek güvenlik sunar.

Bir adam gümüş bir Mercedes-Benz Sprinter'a yaslanıyor ve mobil telefonundan hasar raporunu tamamlıyor.

İşiniz için sunulan diğer hizmetler.

Diğer hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.​