Mercedes-Benz Mobilo.

Mobilo.

Yollarda olmanız bizim gücümüzdür.

X-Class aracınız Mobilo programı ile korumamız altında. Müşterilerimiz, Mercedes-Benz Mobilo ile Türkiye dahil Avrupa’nın her yerinde güven ile yollarına devam edebilmektedir. 

Teknik arıza nedeni ile yolda kalma veya çalışması sakıncalı olduğu durumlarda sunulan Mobilo hizmeti aracın trafiğe çıkış tarihinden itibaren yetkili servis sürekliliğine bağlı olarak 30 yıla kadar uzatılabilmektedir. Müşterilerimize sunulan Service24h desteğinin yanında, aracın çekilmesi veya yedek araç gibi daha birçok yararlı hizmet sunulmakta ve yollarına tekrar devam etmeleri sağlanmaktadır.

Mercedes-Benz Mobilo hizmet paketi, Mercedes-Benz X-Class araçlar için 2 yıl1 geçerli olup, yetkili servis tarafından yapılan düzenli bakım işlemlerine bağlı olarak (bakım aralığı azami 1 yıl olmalıdır) 30 yıla kadar uzatabilir. 

Mercedes-Benz Mobilo aynı zamanda hafif ticari aracınızın trafiğe çıkış tarihinden itibaren 2 yıl2 süre ile iki saati aşan garanti onarımlarında size özel servis hizmetleri de sağlar. 

Aracınızı 2. el olarak almış veya bir bakımın atlanmış olabilirsiniz. Mercedes-Benz Yetkili Servisi’nde yaptıracağınız bakım ve onarım işlemleri sonrasında aracınızı bir kereye mahsus olmak üzere tekrar Mobilo kapsamına aldırabilir, Mercedes-Benz sahibi olmanın avantajını hem aracınız hem de hizmetlerimiz ile yaşamaya devam edebilirsiniz. 

Mobilo hizmeti ile ilgili detaylı bilgi almak için yetkili servislerimiz ile bağlantıya geçmenizi rica ederiz.

Mobilite hizmetlerine genel bakış.

  • Teknisyenin araçla olay yerine gelişi ve olay yerinden dönüşü: Arıza noktasına yapılan ulaşım masraflarının üstlenilmesi.
  • Yerinde yardım: Küçük onarımlar anında gerçekleştirilir.
  • Aracı çekmek: En yakın Mercedes-Benz yetkili servisine.
  • Taksi, şoför hizmeti ve toplu taşıma araçları: Mobilitenize yönelik kısa süreli çözüm olarak.
  • Bulunduğunuz yerin 50 km çevresinde ayağınıza kadar araç teslim etme servisi.
  • Yedek araç: Onarım süresi boyunca, azami 3 iş günü.
  • Uçak/tren: Birlikte seyahat eden tüm kişiler için seyahatin ücretsiz olarak sürdürülmesi.
  • Otel: Size ve birlikte seyahat eden tüm kişilere yönelik konaklama, azami 3 iş günü.
  • Aracın teslim edilmesi: İkamet ettiğiniz semtteki Mercedes-Benz yetkili servisine.
  • Yardım organize edilmesi: Örneğin yurt dışında yasal konularda veya yaşanan dil sorunlarında.
1

MobiloVan hizmetleri, süre ve/veya bedeller ile ilgili Mercedes-Benz Türk A.Ş. tarafından belirlenen üst limitler dahilinde sunulmaktadır.

2

Bu süre içinde tüm bakım ve onarımlar yetkili servis tarafından yapılmalıdır.