Sağlayıcı Veri gizliliği Yasal uyarılar Ayarlar Bilgi güvenliği Canlı Destek Danışmanlık Aydınlatma Metni İletişim Formu Danışmanlık Aydınlatma Metni Satış ve Satış Sonrası Hizmetler Aydınlatma Metni Çerez Aydınlatma Metni İletişim Formu Danışmanlık Aydınlatma Metni
Sağlayıcı
MERCEDES BENZ OTOMOTİV TİCARET VE HİZMETLER A.Ş.
Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad.
0212 395 55 00
Sağlayıcı – Mercedes-Benz Dijital Ekstraları
Aşağıdaki şirket bu web sayfalarının Mercedes-Benz Dijital Ekstraları ve Mercedes-Benz Yol Yardım'ın araca ilişkin hizmetleri ve ayrıca bunların temel fonksiyonları (örn. giriş, profil, gelen kutusu, ayarlar, ilişkili araçlar) ile ilgili bölümlerinin sağlayıcısıdır:
MERCEDES BENZ OTOMOTİV TİCARET VE HİZMETLER A.Ş.
0212 395 55 00
Mercedes-Benz Otomotiv | Lokasyonumuz
Haritada görüntüleyin.
Veri Gizliliği
Kişisel Verilerin Korunması Politikası’na buradan ulaşabilirsiniz.
Şirketimiz tarafından Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na uygun olarak ve aşağıda yer alan Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verileriniz müşteri kaydı oluşturulması, ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi ile satış ve pazarlama faaliyetleri amacıyla işlenecektir.
A. Veri Sorumlusu B. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri Kimlik bilgisi; Adı, soyadı, doğum tarihi, TC kimlik numarası vb.İletişim bilgisi; Telefon numarası, cep telefonu numarası, adres, e-posta adresi vb.Araç bilgisi; Plaka numarası, şasi numarası, işlem geçmişi ve ruhsatta yer alan diğer bilgiler vb.Finans bilgisi; Faturalama ve ödeme araçlarına ilişkin veriler vb.Görsel ve işitsel veriler; Çağrı merkezi kayıtları, şirketimizin belirli konumlarında yer alan kameralar tarafından kaydedilen görüntü kayıtları vb.Müşteri işlem Bilgisi; Şirketimize sözlü/yazılı olarak iletilen talep ve şikayete ilişkin kayıtlar, randevu talepleri vb.Pazarlama Bilgisi ; Ürün ve hizmetlerimizin ilgili kişinin kullanım alışkanlıkları, beğenisi ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilerek pazarlamasının yapılmasına yönelik işlenen kişisel veriler, anketler, kampanya bilgileri, ticari elektronik ileti izniniz olması durumunda gönderilen pazarlama amaçlı sms, e-posta mesajları, çerez kullanımı vasıtasıyla işlenen veriler vb. (çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Ayarlar | Mercedes-Benz sayfamızı ziyaret edebilirsiniz) ,Hukuki işlem Bilgisi; adli ve idari kurumlardan talep edilen belge/bilgiler, MBO’ya karşı ve/veya MBO tarafından başlatılan adli süreçler (örneğin, davalar ve soruşturma dosyaları) ve idari/adli süreçlere ilişkin veriler, şirketimizin kanuni yükümlülükleri ve şirket politikalarına uyumu kapsamında işlenen kişisel veriler vb.C. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği Ve Hukuki Sebebi
KVKK’nın 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:gerekmesi durumunda ayrıca ilave aydınlatma metni sunulabilmektedir.Ç. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği:
D. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi
“Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" ile ulaşabilirsiniz.
Veri Sahibi Başvuru Formu
F- Hak Ve Talepleriniz İçin İletişim
mbokvkk@mercedes-benz.com elektronik posta adresine iletebilirsiniz.
Güvenlik
Telif Hakkı
Telif hakkı Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.'ye aittir. Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. bütün haklarını saklı tutar. Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.'nin sayfasında bulunan metinler, resimler, çizimler, ses, animasyon, video dosyaları bu telif hakkına ve diğer fikir haklarına tabidir. Bu düzenlemeler ticari kullanım amacıyla kopya edilemez, değiştirilemez, dağıtılamaz veya diğer sitelere gönderilemez. Bazı Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. internet sayfaları telif hakkı üçüncü kişilere ait olan materyalleri içermektedir.
Ürün Değişiklikleri
Bu internet sitesinde yer alan ürün bilgileri, çizimler ve resimler, dünyanın çeşitli ülkelerinde bulunan Mercedes-Benz Group AG internet sitelerine yönelik genel kullanım amacıyla hazırlanmış olabilir. Bu nedenle bazı ülkelerde bulunmayan, yerel piyasa ihtiyaçlarını karşılamaya veya ülke düzenlemelerini sağlamaya yönelik bilgiler ve/veya aksesuarlar ülkelere göre farklılık gösterebilir ve değişik spesifikasyonlar ile elde edilebilir.
İnternet sitesinde gösterilen herhangi bir araç modeli, renk, seçenek veya aksesuar ile bilgi almak istiyorsanız bölgenizdeki bayi ile temasa geçiniz.
Fiyatlar
Bütün fiyatlar öngörülen perakende satış fiyatlarıdır. Fiyatlar yayın tarihinde geçerlidir ve haber verilmeden değiştirilebilir.
Markalar
Aksi belirtilmedikçe, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. internet sitesinde yer alan tüm markalar, model isimleri, şirket logoları ve amblemleri marka haklarına tabidir.
Lisanslar
Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. yenilikçi ve bilgilendirici bir internet sitesini yaratmayı hedeflemektedir. Bu yaratıcı çaba ile ilgili sizinde bizim olduğumuz kadar hevesli olduğunuzu umuyoruz. Ancak Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.’nin patent ve ticari markalar daha dahil olmak üzere kendi telif haklarını koruma durumunda olduğunu anlayış ile karşılayacağınızı bekliyoruz. Dolayısıyla bu vesile ile size ne bu internet sitesinin ne de sitede mevcut materyallerin Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.’nin telif haklarının kullanımı ile ilgili lisansın verilmediğini bildirmek isteriz.
İleriye Yönelik İfadeler
Bu internet sitesi, yatırım ilişkileri yayımları, yıllık ve geçici raporlar, genel görümler, presentasyonlar, faaliyetler ile ilgili ses ve görüntü dosyaları (canlı ya da kayıttan) ve bu sayfada bulunan diğer dokümanlar Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. tarafından ileriye yönelik yapılmış açıklamalar ve ifadeler içermektedir. Bu sitede "öngörmek", "inanmak", "hesaplamak", "ummak", "planlamak", ve "tasarlamak" gibi ileriye yönelik ifadeler, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.'nin ifade tarihindeki geleceğe yönelik görüşlerini yansıtmaktadır, Avrupa ve Kuzey Amerika’daki ekonomik düşüşten, döviz kurlarının değişkenliklerinden, ham madde fiyatlarından, rakip ürünlerin piyasaya sunulmasından, artan satış teşviklerinden, yeni Smart modelinin uyumundan ve 2. el satışların düşüşünden etkilenen risklere ve belirsizliklere maruzdur. Genel ekonomik ve ticari şartlardaki değişiklikler, rakip veya yeni ürünlerin ve servislerin piyasaya sürülmesi, ticari stratejik kararlardaki değişiklikler fiili sonuçların burada öngörülenlerden önemli ölçüde farklı olmasına sebep olabilir. Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.'nin gelecekle ilgili öngörüler ve terminler içeren bu ifadeleri güncelleme zorunluluğu yoktur.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. bu internet sitesinde verilen bilgilerin doğruluklarını, yanlış veya eksik bilgi içermediklerini garanti etmemektedir ve bu bilgilerdeki hatalar nedeniyle sorumlu değildir. Güncel ve geçerli bilgiler için bölgenizdeki bayi ile temasa geçiniz.
Bu internet sitesi, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.'nin kontrolünde olmayan dış siteler ile bağlantılar içerir. Bu bağlantılar kullanıcıların kolaylığı için sağlanmaktadır ve bağlantılı herhangi bir sitenin içeriği Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. tarafından onaylanmamıştır. Bu siteler ile ilgili sorumluluk kullanıcıya aittir.Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.
Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikamız:
ISO 27001:2013 TR – TÜV NORD
Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.
Information Security Management System
Our ISO 27001 Information Security Management System certificate:
ISO 27001:2013 EN – TÜV NORD
Mercedes Benz Otomotiv Ticaret Ve Hizmetler Anonim Şirketi
Canlı Destek Danışmanlık Aydınlatma Metni
MERCEDES BENZ OTOMOTİV TİCARET VE HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ (“MBO” veya “Şirket”) tarafından toplanan kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni uyarınca, işbu internet sitesi platformundaki online görüşme alanları aracılığıyla müşteri temsilcilerimizle yazılı veya sesli görüşmeniz kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ikincil düzenlemeleri ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin sair mevzuata ve Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na uygun olarak işlenmektedir.
B- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILACAĞI
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ " ile ulaşabilirsiniz.
Veri Sahibi Başvuru Formu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirketimize iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre talebiniz en kısa sürede ve en geç talebin MBO’ya iletildiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, MBO tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
MERCEDES BENZ OTOMOTİV TİCARET VE HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ
İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ
MERCEDES BENZ OTOMOTİV TİCARET VE HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ (“MBO” veya “Şirket”) tarafından toplanan kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni uyarınca, işbu internet sitesi platformundaki iletişim formlarını doldurmanız ve Şirketimizle iletişime geçmeniz kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ikincil düzenlemeleri ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin sair mevzuata ve Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na uygun olarak işlenmektedir.
Adresi: Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. Vadistanbul 1C Blok No: 3D İç Kapı No: 1 Sarıyer / İstanbul
Telefon: 444 6 244
Mersis No: 0616068739300001
İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü, 187958-5
KVKK’nın 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
B- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILACAĞI
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ " ile ulaşabilirsiniz.
Veri Sahibi Başvuru Formu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirketimize iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre talebiniz en kısa sürede ve en geç talebin MBO’ya iletildiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, MBO tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
MERCEDES BENZ OTOMOTİV TİCARET VE HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ
SATIŞ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
MERCEDES BENZ OTOMOTİV TİCARET VE HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ (“MBO” veya “Şirket”) tarafından toplanan kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni uyarınca, işbu internet sitesi platformundaki iletişim formlarını doldurmanız ve Şirketimizle iletişime geçmeniz kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ikincil düzenlemeleri ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin sair mevzuata ve Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na uygun olarak işlenmektedir.
Adresi: Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. Vadistanbul 1C Blok No: 3D İç Kapı No: 1 Sarıyer / İstanbul
Telefon: 444 6 244
Mersis No: 0616068739300001
İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü, 187958-5
KVKK’nın 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
* İşaretli süreçlerde, MBO’nun yanı sıra MBO’nun yetkili acenteleri ve/veya yetkili servisleri de ortak veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.
[1] Kredi süreçleri kapsamında birlikte çalıştığımız Mercedes-Benz Finansman Türk A.Ş.’nin kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında detaylı bilgi almak için Mercedes-Benz Finansman Türk A.Ş. ile iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ " ile ulaşabilirsiniz.
Veri Sahibi Başvuru Formu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirketimize iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre talebiniz en kısa sürede ve en geç talebin MBO’ya iletildiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, MBO tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
Mercedes Benz Otomotiv Ticaret Ve Hizmetler Anonim Şirketi
Çerez Aydınlatma Metni
Çerezler, pikseller, gifler gibi takip teknolojileri (“Çerezler”) web siteleri ya da mobil uygulamalar gibi çevrimiçi uygulamaları kullanımınız esnasında tablet, telefon ya da bilgisayarlarınız gibi cihazlarınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Çerezler sayesinde web sitelerimiz ve uygulamalarımıza ait sunucular size ait cihazları tanıyarak örneğin dil tercihlerinizi, kaydedilmiş kullanıcı adı ve şifrelerinizi veya site üzerindeki tercihlerinizi hatırlar ya da site üzerindeki trafiğin yönetilmesini sağlar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” ) uyarınca, www.mercedes-benz.com.tr/passengercars/brand/hakkimizda.html (“Platform” ) üzerinde kullanılan çerezlere ilişkin olarak kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. (“Şirket” ) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ “Amaçlar” ) KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir. Platform üzerinde farklı amaçlarla çerezler kullanılmaktadır. Kullanılan ilgili çerezin türüne göre veri işleme amaçları ve ilgili çerezi kullanırken dayandığımız Kanun kapsamındaki veri işleme şartı değişebilmektedir.Zorunlu Çerezler “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veri işleme şartına dayanmaktayız. Performans ve Analitik Çerezleri “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veri işleme şartlarına dayanmaktayız. açık rızanıza dayanmaktayız. İşlevsellik Çerezleri “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veri işleme şartına dayanmaktayız. açık rızanıza dayanmaktayız. Reklam veya Hedefleme Çerezleri açık rızanıza dayanmaktayız.Çerezler | Mercedes-Benz sayfasında kullandığımız farklı türdeki çerezleri ve çerez bazında belirtilen detayları bulabilirsiniz. Web sitemizde hem birinci parti çerezler (ziyaret ettiğiniz Platform tarafından yerleştirilen) hem de üçüncü parti çerezleri (ziyaret ettiğiniz Platform haricindeki sunucular tarafından yerleştirilen) kullanılmaktadır.İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILACAĞI KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ Veri Sahibi Başvuru Formu Çerezlerin Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirim? Ayarlar
MERCEDES BENZ OTOMOTİV TİCARET VE HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ
ONLINE DANIŞMANLIK AYDINLATMA METNİ
MERCEDES BENZ OTOMOTİV TİCARET VE HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ (“MBO” veya “Şirket”) tarafından toplanan kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni uyarınca, işbu internet sitesi platformundaki iletişim formlarını doldurmanız ve Şirketimizle iletişime geçmeniz kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ikincil düzenlemeleri ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin sair mevzuata ve Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na uygun olarak işlenmektedir.
Adresi: Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. Vadistanbul 1C Blok No: 3D İç Kapı No: 1 Sarıyer / İstanbul
Telefon: 444 6 244
Mersis No: 0616068739300001
İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü, 187958-5
KVKK’nın 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
B- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILACAĞI
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ " ile ulaşabilirsiniz.
Veri Sahibi Başvuru Formu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirketimize iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre talebiniz en kısa sürede ve en geç talebin MBO’ya iletildiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, MBO tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
;Resize=(512,384) "Konfigüratör")
;Resize=(512,384) "Konfigüratör")