İçeriğe geç

Avantajlarınız

Mercedes-Benz'iniz için sadece en iyisi.

Mercedes-Benz yetkili servislerinde otomobiliniz için birinci sınıf bakım, onarım ve garanti hizmetleri sizi bekliyor. Servis hizmetlerimiz, eğitimli uzmanlar tarafından orijinal yedek parçalar ve premium ürünler kullanılarak sağlanır. Böylece güvenilir performans, örnek niteliğinde güvenlik ve optimum değer koruma imkanı garanti edilir. Ayrıca sunduğumuz mobilite hizmetinden, Dijital Servis Raporundan ve diğer avantajlardan da yararlanabilirsiniz.

Mobilo: Mobilite garantisi

Gideceğiniz yere güvenilir bir şekilde varın: Her yeni Mercedes-Benz otomobili, iki yıllık bir Mobilo mobilite garantisi ile teslim edilir. Böylelikle bir sorun yaşamanız durumunda Avrupa genelinde mobil kalırsınız. Mobilo; yol yardımı, taksi ve ikame araç gibi belirli maliyetleri kapsar.

 

Mobilo hakkınızı yıllık olarak, herhangi bir ek ücret ödemeden ardışık 30 yıla kadar yenileyebilirsiniz: Tek yapmanız gereken bir Mercedes-Benz yetkili servisinde düzenli bakım yaptırmaktır.

Bir Mercedes Benz'de oturan bir kadın.

Dijital servis raporu.

Dijital Servis Raporu, size gerçekleştirilen servis çalışmalarının güvenli bir kaydını sunar. Yapılan servis çalışmaları ile ilgili tüm veriler, aracın ömrü boyunca merkezi Mercedes-Benz veri tabanında güvenli bir şekilde saklanır. Araç sahibi olarak servis verilerinizi istediğiniz zaman Mercedes me'de görüntüleyebilirsiniz. Örneğin son servis raporunun aracın satışı için muhafaza edilmesini öneriyoruz. Rapor kaybolursa, tüm anlaşmalı Mercedes-Benz yetkili servisleri aracın tüm servis bilgilerini gösterebilir.

Dijital Servis Raporunun bulunduğu bir tablet kullanan bir kadın.
Mercedes me ID'nizle oturum açın

Ücretsiz Vale Hizmeti

Mercedes-Benz'inizi servise getirmeye vaktiniz mi yok? Sorun değil. Ücretsiz vale hizmetimizle* otomobilinizi evinizden veya başka herhangi bir yerden, örneğin iş yerinizden veya spor salonunuzdan memnuniyetle teslim alır ve teslim ederiz. Mercedes-Benz'inizin bakımı biter bitmez onu geri getiririz.

 

*Yetkili servisinizin ücretsiz vale hizmetinin olup olmadığını teyit ediniz.

Mercedes-Benz teslim alma ve teslim etme hizmetinden yararlanan bir kadın.

Bakım hizmetleri

Servis A ve Servis B.

Mercedes-Benz'inizin yaşına veya kilometresine bağlı olarak Yetkili Servisiniz 'A' veya daha kapsamlı bir servis türü olan 'B' servisi gerçekleştirecektir. Her iki servis türünde de, her zaman sizin onayınız ve bilginiz dahilinde, Mercedes-Benz üretici talimatlarına göre işlem yapılır.

Düzenli olarak test standında.

Servis A ve Servis B bakımları kapsamında uzmanlarımız Mercedes-Benz'inizi kapsamlı bir şekilde kontrol eder ve Mercedes-Benz üreticisinin talimatlarına uygun olarak yağ ve parça değişimi gerçekleştirilir. Servis A ve Servis B'de aracınızın emniyetini ve kullanım kolaylığını etkileyen tüm araç bileşenleri kontrol edilir. Mercedes-Benz’inizin konforlu ve emniyetli sürüş keyfininin tadını çıkarmaya devam edebilmeniz için bakım zamanlarını yetkili servisinizle birlikte takip edebilirsiniz.

Bir Mercedes-Benz'i muayene eden bir Mercedes-Benz teknisyeni.
Servis randevusu alın

Elektrikli otomobillerin bakımı

Elektrikli Mercedes-Benz'imin servise ihtiyacı var mı?

Bu soruyu hızlıca cevaplayabiliriz: Evet, Mercedes-Benz elektrikli otomobillerin de makul sebeplerden ötürü güvenilirlik ve güvenlik bakımından düzenli olarak ve uzmanlarca kontrol edilmesi gerekir.

 

Mercedes-Benz yetkili servisleri, elektrik motorlu Mercedes-Benz'iniz için yapılması gerekenler konusunda uzmandır. Yüksek voltajlı batarya gibi önemli bileşenler dikkatli bir şekilde muayene edilir. Örneğin frenler, direksiyon tertibatı ve ışıklar gibi başka rutin kontroller de vardır. Servis paketleri altında ayrıntılı bir genel bakış bulabilirsiniz.

Bir Mercedes-Benz'i muayene eden bir Mercedes-Benz teknisyeni.

Servis paketlerimiz

Yıllık olarak değişimli:
A Servisi ve B Servisi.

Mercedes-Benz'de bakım, A Servisi ve B Servisi olarak ayrılır. Servis aralığına, araç tipine ve donanıma bağlı olarak bazen farklı işlerin yapılması gerekir. Hedef her zaman aynıdır: Servis partnerlerimiz, Mercedes-Benz'inizin performansını ve güvenilirliğini garanti eder.

Servis randevusu alın

Bilgi ve bakım işi

Bilgi ve bakım işi

Bilgi ve bakım işi

Uzman bakım

Mercedes-Benz yetkili servisinizde uzman bakım.

Aracınızın bakım zamanı geldiğinde yapmanız gereken tek şey bir randevu almak. Sonrasında arkanıza yaslanın ve Mercedes-Benz yetkili servisimizin uzmanlığına güvenin.


Deneyimli teknisyenlerimiz, talebiniz doğrultusunda aracınıza kapsamlı bir ön kontrol uygular. Herhangi bir arıza tespit edilirse, yetkili servisimiz sizinle iletişime geçerek gerekli bilgileri ayrıntılı şekilde paylaşır. Onayınız sonrasında tespit edilen tüm arızalar giderilir.

Mercedes-Benz güvencesiyle bakım sürecinizi zahmetsiz ve güvenli hale getiriyoruz.

Bir Mercedes Benz muayene eden bir adam.
Servis randevusu alın

Diğer yetkili servis hizmetleri.

Mercedes-Benz'iniz için diğer hizmetleri keşfedin.

Servis randevusu alın

Güvenlik ve uzun ömürlülük için, Mercedes-Benz yedek parçaları.

Bakım ve onarım işlemlerinde orijinal Mercedes-Benz parçalarının kullanılmasını tavsiye ederiz. Bu parçalar, Mercedes-Benz'in tüm bilgi birikimiyle üretilmişlerdir, aracınız için özel olarak geliştirilir ve aracınızın diğer yapı parçalarına ideal şekilde uyum sağlar.

 

Orijinal Mercedes-Benz yedek parçaları size şunları sunar:

  • Test edilmiş ve onaylanmış emniyet ve güvenilirlik
  • Otomobilinize özel olarak geliştirilmiş tam uyum
  • Mercedes-Benz kalite standartlarına göre denetlenmiş performans
  • Dünya genelinde hızlı ve kolay erişim
  • Üstün malzeme kalitesi sayesinde uzun kullanım ömrü
  • Her modele uygun, eksiksiz parça çözümleri
Bir Mercedes-Benz'de değiştirme işlemi gerçekleştiren bir Mercedes-Benz teknisyeni.
Daha fazla bilgi alın

Emisyon testi

Otomobilinizin Emisyon Salınımı Değerleri

Mercedes-Benz'inizin emisyon salınımı hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz? Otomobil üreticisi olarak AB Düzenlemesi RDE III uyarınca bu ölçüm verilerini doğrudan web sitemizde kullanıma sunmakla yasal olarak yükümlüyüz.


Gerçek Sürüş Emisyonları, (Real Driving Emissions; kısaltması RDE) motorlu araçların günlük kullanımdaki gerçek egzoz emisyon salınım değerlerini kapsar. Yasal RDE gereklilikleri, daha temiz ve daha düşük emisyonlu bir otomotiv geleceğine doğru önemli bir adımdır.

Mercedes-Benz'inin emisyon testlerini çevrimiçi inceleyen bir kadın.
Daha fazla bilgi alın